Transparência

Política de Privacidade

1. Informações gerais

Esta política explica como o site da Carência Zero trata informações fornecidas voluntariamente pelo visitante durante o contato comercial.

2. Formulário de simulação

O formulário da página principal é processado localmente no navegador. Ao enviar, as informações preenchidas são usadas para montar uma mensagem e abrir o WhatsApp. O site não possui banco de dados próprio para armazenar essas respostas.

3. Contato pelo WhatsApp

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento das informações passa a ocorrer nesse canal e poderá ser usado para responder à solicitação, preparar cotações e orientar sobre opções de planos.

4. Dados que podem ser informados

Nome, telefone, cidade ou região, tipo de plano procurado, quantidade de pessoas, existência de plano atual e interesse em verificar condições de carência.

5. Finalidade

As informações são utilizadas exclusivamente para atendimento, análise inicial do perfil, envio de opções e continuidade do contato solicitado pelo próprio visitante.

6. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para preparar cotações ou viabilizar a contratação, observadas as regras aplicáveis e os dados efetivamente necessários.

7. Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados mantidos durante o atendimento entrando em contato pelos números (21) 98715-4300 ou (21) 99772-1356.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou no processo de atendimento.